Martial est manager de delivery au sein d’un petit groupe audiovisuel de 200 personnes. Pour répondre aux exigences de ses clients institutionnels, il a pris une décision courageuse : livrer des incréments de produit progressivement tous les ans.
Richard, membre de l’équipe de développement, constituée de 14 personnes, ne cache pas son anxiété face à cet objectif : “J’ai entendu dire via notre chef de projet, qui l’a entendu dire via le directeur de projet qui lui-même a pu avoir une discussion dans le couloir avec un membre du CODIR qui a entendu dire que nos approches de livraison créaient un effet tunnel et que les clients s’en souciaient. J’entends bien qu’accélérer nos livraisons puisse rassurer, mais tous les ans… ? La tâche est immense”.
Martial n’en démord pas. Fort de ce constat on ne peut plus factuel du chef de projet, il a engagé un cabinet de conseil expert en transformation Agile, qui allait encore plus loin : lui préconiser des livraisons tous les 6 mois. Suite au rapport que le cabinet lui a transmis, Martial décide de mettre soudainement fin à la collaboration avec eux. “Ils vont bien trop loin”, dit-il. “Ils ne comprennent pas que livrer tous les 6 mois reviendrait à livrer des morceaux non-terminés de projet, ce qui inquiéterait plus qu’autre chose”.
Mais Martial n’est pas seul dans cette croisade. Il a fait appel à un cabinet de coachs Agile qui lui propose une approche en douceur : 5 ans pour arriver à cet objectif, 5 coachs à temps plein mis à disposition. Bernard, le directeur du cabinet de coaching reste humble face à cette périlleuse mission : “5 coachs à temps plein entourant Martial et son équipe de 14 personnes pour 5 ans dans une société de cette taille et pour un tel objectif de livraison annuel est à la limite du minimum. Nous allons devoir être inventifs pour faire beaucoup avec peu de moyens et ne pas mettre nos coachs en situation de burn-out. Nous leur avons d’ailleurs demandé de dresser un planning d’utilisation des lego® pour les ateliers, car nous avons dû faire un effort substantiel sur la logistique”.
La communauté Agile s’est déjà emparée du sujet et commence à raconter cette histoire hors du commun autour d’elle, suscitant beaucoup d’inspiration durant les conférences.
Par Raphaël Geneteix